Gizlilik Politikası 1. Giriş Pati Parıltısı olarak, kullanıcılarımızın ve patili dostlarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır. 2. Toplanan Veriler Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir: Ad ve soyad Telefon numarası ve e-posta adresi Evcil hayvan bilgileri (isim, tür, ırk, yaş vb.) Randevu ve hizmet taleplerinin detayları IP adresi ve tarayıcı bilgileri Müşteri geri bildirimleri ve yorumlar 3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır: Evcil hayvanlar için bakım ve güzellik hizmetlerini organize etmek Randevu işlemlerini yönetmek Müşteri destek hizmeti sağlamak Hizmet kalitesini artırmak ve kişiselleştirmek Kampanya ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız doğrultusunda) Yasal yükümlülükleri yerine getirmek 4. Verilerin Korunması Pati Parıltısı, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır: SSL şifreleme kullanılarak veri güvenliği sağlanır Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir Sistemler düzenli olarak güncellenir ve güvenlik taramaları yapılır Fiziksel ve dijital ortamda veri güvenliği sağlanır 5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır: Yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi makamlarla Hizmet sağlayıcılarla (randevu yazılımları, ödeme sistemleri vb.) Açık rızanızla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir Verileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. 6. Çerez (Cookies) Kullanımı Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir. 7. Kullanıcı Hakları KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında kullanıcılar olarak şu haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişme Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Verilerinizin yalnızca belirli amaçlarla kullanılmasını isteme Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme 8. Politika Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
internetin kendisi